1.1. Платформа обязана обеспечивать работоспособность сайта atasuai.com за исключением технических перерывов.

1.2. Платформа обязана обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

1.3. Платформа имеет право приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

1.4. Платформа имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя об этом Пользователей путем размещения новой редакции на сайте.

1.5. Платформа обязана своевременно передавать средства, полученные от Пользователя, Креатору за вычетом агентского вознаграждения.
1.6. Платформа обязана координировать процесс возврата Товаров и информировать Пользователя о статусе обработки заявки на возврат.

2.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении Заказа.

2.2. Пользователь обязан своевременно оплачивать Товар.

2.3. Пользователь обязан соблюдать правила использования Платформы и не совершать действий, нарушающих права третьих лиц или законодательство Республики Казахстан.

2.4. Пользователь имеет право получать информацию о статусе Заказа и условиях доставки.

2.5. Пользователь имеет право на возврат или обмен Товара в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения.

2.6. Пользователь обязан надлежащим образом упаковать Товар при возврате и обеспечить его сохранность при транспортировке.

3.1. Платформа предоставляет Пользователю только техническую возможность размещать информацию о Товарах Креаторов и оформлять заказы. Платформа не является стороной договора купли-продажи и не несет ответственности за качество, безопасность и соответствие заявленным характеристикам Товара. Вся ответственность за Товар возлагается на Креатора.

3.2. Платформа не несет ответственности за действия третьих лиц (служб доставки), включая задержку доставки, потерю Товара или повреждение при транспортировке.

3.3. Платформа не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

3.4. Платформа несет ответственность за сохранность средств Пользователя, полученных в качестве оплаты до их передачи Креатору.

3.5. Пользователь несет ответственность за точность предоставленной информации и своевременное выполнение платежей.

3.6. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Платформа имеет право заблокировать его аккаунт и/или взыскать убытки.

3.7. Пользователь несет ответственность за сохранность Товара при возврате и обязан надлежащим образом его упаковать.